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    综合管理

    简述衡量战略品牌管理的4个关键因素

    发布日期:2013-07-01  浏览次数:975

      战略品牌管理的着重点在于品牌的维护。建立一个品牌非常容易,但是精心打造一个众人皆知的品牌实属不易,例如一提到可乐,大

       战略品牌管理的着重点在于品牌的维护。建立一个品牌非常容易,但是精心打造一个众人皆知的品牌实属不易,例如一提到可乐,大家首先想到的是可口可乐、百事可乐,而几年前的非常可乐却已经销声匿迹。其实非常可乐刚开始尽力十足,市场营销、广告宣传、品牌策划都做的非常好,可惜后期战略品牌管理出现问题,最后导致了我国自主可乐品牌的溃败。要想维护好一个品牌,必须要进行全面的战略品牌管理,做好战略品牌管理工作,需要具备几点要素: 

      1、争取广泛的支持

      因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,战略品牌管理有时候显得并不轻松。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。 

      2、建立亲密的关系

      由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。 

      3、增加亲身体验的机会

      客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。 

      4、建立卓越的信誉

      因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的战略品牌管理thldl.org.cn和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。 

      任何行业的战略品牌管理都是有其同性的,怎样衡量品牌的四个要素的指数都可根据行业实际情况来量身定做,成为主要的依据指数,战略品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。这四个指数是评估一个品牌的基础标准,也是追踪品牌变化的主要依据。

    具人同行