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    职业素质

    态度决定其高度

    发布日期:2013-07-08  浏览次数:1254

    不想当厨子的裁缝不是好司机。郭德纲的一句戏言诙谐的揭示了当代人混乱的工作状况或者工作追求。当打工仔 成为职工的代名词,

         “不想当厨子的裁缝不是好司机”。郭德纲的一句戏言诙谐的揭示了当代人混乱的工作状况或者工作追求。当“打工仔” 成为“职工”的代名词,打工心态也正在逐渐成为员工的主流职业心态

    然而《新主人翁精神》一书提出一个观点:将岗位看做股份制公司,员工以人力资本入股,因此是岗位主人。自己是岗位的主人,因此应该以主人的心态从事岗位工作。也就是说,即便是打工的,我们也首先是在为自己打工。多数企业管理层已经达成共识“企业员工的主人翁精神是未来企业竞争力的标志。”

    那么如何才能做具有主人翁精神的员工?

        一、 树立“主人翁”的责任心。

    如果我们始终以一种“为别人干活”的心理,只对付报酬的感兴趣,出现问题敷衍了事,久而久之工作对你来说就没有激情和成就感可言了,成了“鸡肋”,那么你也将会成为企业的“鸡肋”。

        二、培养良好的心态,积蓄 “正能量”。

    当客观的情况难以改变时,我们要调整好心态适应环境,积蓄 “正能量”。因为我们内心就是一座“能量场”,既隐藏着自信、豁达等正性能量,又暗含着自私、猜疑等负性能量——两种能量此消彼长。当正性能量不断被激发时,负面情绪会逐渐被取代。所以身在职场,要重视用积极的心态调整自己,引导自己远离消极。

        三、关注细节,细节决定成败。

    老子曰“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。大礼不辞小让,细节塑造形象。现在的市场竞争已经演变到细节致胜的时代。不论服务、营销、还是品牌,细节都关系到自身以及企业的前途。众所周知,台湾首富王永庆的第一桶金就是从挑米、盛出淘缸里的陈米、为客户送米这一套程序中开始的。

        四、自动自发,为自己打开机遇的大门。

    “愿意教你的、放手让你做的领导绝对要珍惜”、“公司存在的问题往往是你脱颖而出的机会”那些善于把握机会的人,往往能主动掌握服务工作的规律,自觉把服务工作做在顾客提出要求之前,有主动“自找麻烦”、力求客户满意的思想,做到处处主动,事事想深为客户提供方便。有句话说的好,“成长,就要做些分外的工作,想些‘非份’问题”——自找麻烦看似是吃了小亏,实则会对一个人的成长起到重要的作用。

        五、不断学习,保持人力资源增值。

    人力资本衰减定律显示知识会随着时间的流逝而不断遗忘,不断过时,只有通过在实践中不断学习,不断提升巩固,在工作中不断实践,让自己的知识和技能与时俱进,才能适应社会和企业的发展。

        六、带着感恩的心去工作。

    在人际关系中的“作用力与反作用力”体现的非常明显。所谓“作用力与反作用力”定律即,你怎样对待别人,别人就怎样对待你。假如我们本着与人为善,将心比心的原则,以诚恳、友善的态度去对待同事,给同事施加“正作用力”,同事当然也会投桃报李。有句话说的好:所谓幸福,是有一颗感恩的心,一个健康的身体,一份称心的工作,一个深爱你的人,一群与你同舟共济的同事。感恩的心可以说是一切幸福的源泉。

       七、抱怨不如改变。

    《秘密》一书中提到的“引力法则”揭示,“你生命里发生的一切都是由你吸引而来的,你在心里构想的画面会在现实生活中发生,你心里想的一切都会被吸引到现实生活中来。”而且“吸引力法则”没有“排他性”——它不会去管你所感受的是好还是坏,也不会管你想不想要它。吸引力法则并不判断“不要”“不”或其他否定字眼。你要把你的思想聚焦在那些美好的事情上,而不是抱怨或否定。美国著名心灵导师威尔•鲍温发起的“不抱怨”运动,就用一只紫手环向我们传递了“抱怨不如改变”的生活理念。

    伊斯兰教《可兰经》有一句很有哲理的话,“如果你叫山走过来,山不过来,那你就走过去……”我想,当你改变态度和方法登上山顶,你就可以达到山的顶峰!

    具人同行