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以次充好换货 店家销售地板竟然"狸猫换太子"

发布日期:2014-09-26     来源:市场导报    浏览次数:49

摘要: 湖州长兴的王先生,眼下正在紧锣密鼓地装修新房。周末,王先生经过仔细比对多家地板经销商,在长兴某建材市场选中了一款高档品牌地板,该地板是浮雕仿古板,质量上乘,且非常符合王先生家的装修风格,标价388元/平米。
湖州长兴的王先生,眼下正在紧锣密鼓地装修新房。周末,王先生经过仔细比对多家地板经销商,在长兴某建材市场选中了一款高档品牌地板,该地板是浮雕仿古板,质量上乘,且非常符合王先生家的装修风格,标价388元/平米。

王先生经一番讨价还价后以270元/平米的价格买下了90平米地板。细心的王先生当场用手机拍下了该木地板的款式和型号。经销商还赠送王先生油画一幅,称价值800多元。

因为当天是周末,经销商以工人放假为由,没有立即送货。第二天下午,经销商将木地板送到了王先生新房里。由于王先生不在新房,由装修工人代为签收。等王先生去新房看地板的时候,木工已经安装了一个卧室,王先生仔细一看,总觉得这浮雕仿古板有点不对劲,这浮雕怎么不像之前在店里看到的,那么有立体感呢?王先生翻出之前拍的地板照片,型号是TS-8060,再一看送过来的地板包装上赫然写着“型号:TS-8050”。王先生立马打电话给经销商,经销商居然一口咬定货是对的。于是,王先生拨打市场监督管理局12315投诉电话。

12315热线工作人员受理投诉后,立即会同王先生赶往该品牌地板经销店查看,对销货单和现场地板型号比对,工作人员很快发现店内“型号:TS-8060”标价388元/平米,“型号:TS-8050”标价168元,而王先生手头的销货单上型号一栏内写着:TS-8060。经销商自知无法隐瞒,立马认错称自己不小心发错了货,同意重新发货。

这下,王先生不乐意了,拒绝接受换货,这种“狸猫换太子”的骗术太拙劣了,完全不讲诚信,必须要无条件退货。最后,经过12315工作人员调解,经销商同意退还货款,且不收回原先赠送给王先生的油画。 

 

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