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家具行业O2O营销模式下的物流问题

发布日期:2014-11-26     来源:具人同行    作者:Becky    浏览次数:1468

摘要: 在电子商务领域的影响下,家具行业也顺应时代的发展潮流,兴起了O2O(Online To Offline)的营销模式。相较于传统的卖场形式,这种线上营销与线下销售相结合的营销模式给家具企业带来了更多的客户,客源范围更广,但也由此引发了人们对O2O模式下家具物流问题的思考。
 初探家具行业O2O营销模式下的物流解决方案

(家具物流问题)  
 

  双11的帷幕早已落下,但其后的物流配送问题仍引人关注。正如马云所提到过的,物流配送一直是困扰双11的一大难题,而且由于双11的消费过于集中,包裹数量巨大,这一问题在近几年来一直悬而未决。
 

  家具行业在电子商务领域的影响下,也顺应时代的发展潮流,兴起了O2O(Online To Offline)的营销模式。相较于传统的卖场形式,这种线上营销与线下销售相结合的营销模式给家具企业带来了更多的客户,客源范围更广,也由此引发人们对O2O模式下家具物流问题的思考。
 

  如果马云所担心的双11物流问题仅仅是指因消费过于集中且数量巨大而带来的物流超负荷问题,那么家具行业O2O模式下的物流问题则更多的是体现在家具的运输、搬运与安装方面。
 

  在搬运家具的过程中,由于家具兼具体积大、重量重和具有一定的艺术观赏性等特点,物流公司的工作人员在费尽力气之余总得小心翼翼,实际上,尽管工作人员已经非常小心,但家具仍难免会出现磕碰等现象。如果是长途运输,那么家具的物流就更成问题了。
 

  如何解决O2O营销模式下的家具物流问题呢?对于这个问题,一些电商家具企业已经做出了回答:建立自己的物流系统。比如,全友家居就是运用自己的大物流系统来进行网销配送服务的,具体做法是先将网上的订单和配送信息直接转给物流部门,然后再分到各省市的专卖店面统一进行物流配送,这与传统家具的配送效果差不多。
 

  不过,能够拥有自己的物流系统的家具企业毕竟占少数。那么,众多的中小型家具企业想要运用O2O营销模式,该如何解决物流问题呢?小编认为,首先,家具企业得选择一家口碑好、价格实惠的物流公司进行长期合作,并且家具企业负责对物流公司的配送人员进行培训,使他们知晓家具配送过程中的注意事项,从而避免家具磕碰、损坏。此外,家具行业应为消费者提供三种物流方式选择:门到站(上门收货)、站到站(干线运输)和站到门(送货上门),这主要是考虑到家具运输成本与其尺寸大小的问题。
 


关键词: 家具行业
 

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