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    市场营销

    对6则优秀的移动营销案例的总结叙述

    发布日期:2013-06-26  浏览次数:228

     顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的。企业营销案例里所暴露的问题是我们找出解决顾客需求的产品和方法的事实依据,并且这

      顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的。企业营销案例里所暴露的问题是我们找出解决顾客需求的产品和方法的事实依据,并且这种产品和方法具有实践检验的意义,因此。Econsultancy总结了6个创新的移动营销案例,有基于LBS服务的“虚拟购物店”手机应用营销案例、诺基亚的“签到自动贩卖机”营销案例和Quidco的签到返现营销案例等进行的共同总结叙述。 

      营销案例一、Debenhams:“虚拟购物店”手机App

      2011年,Debenhams在英国推出了基于LBS服务的“虚拟购物店”手机App。在这款App上,Debenhams号召用户去几个有名的地点(伦敦的TrafalgarSquare,格拉斯哥的GeorgeSquare,伯明翰的CentenarySquare,曼彻斯特的AlbertSquare,卡迪夫的CardiffCastle),然后在自己的iPad或iPhone上打开这款app,看有没有“神奇的事”发生。 

      如果用户站的位置有偏差,屏幕上会显示出来你离正确的位置还有多远,并且在地图上显示方向。当到达正确的位置时,他们将“得到”10件晚礼服选“穿”。这则营销案例thldl.org.cnDebenhams通过现实增强技术,在屏幕上显示上换上晚礼服后的用户形象。决定购买的用户可以得到20%的折扣,提供地址后就可以直接购买,并可以在Facebook和Twitter上与朋友分享此次经历! 

      营销案例二、耐克:“Chalkbot”(粉笔机器人)

      虽然耐克的Chalkbot与最近的一些campaign相比,已经不为新鲜,但这仍是是一个通过手机增加用户参与度的好例子。在这场活动中,耐克在环法自行车路线上用粉笔写下来自世界各地的私信。法国有这样一个传统,用粉笔将自己喜爱的环法运动员名字写在马路上,以表示对他的支持。“Chalkbot”(粉笔机器人)自动地将人们发来的消息用粉笔写在环法路线上,其实是LanceArmstrongLivestrong抗癌行动的一部分。 

      这场运动的目的是,通过写下自己的希望,支持和坚持不懈的话语,来鼓励参加比赛的运动员们,启发他们表现得更加出色。当Chalkbot在地上写下你的消息后,它会给地面照一张照片,加上时间和GPS定位信息,把这些信息传给用户。NikeChalkbot的另一个目的也是为了宣传NikeLivestrong品牌,所有NikeLivestrong的利润将全部捐给阿姆斯特朗基金会。这场Campaign不仅创新,而且有效地促进了收入增加。Nike的销售增长了43%,为阿姆斯特朗基金会收获了400万美金用于抗癌行动。 

      营销案例三、Nokia:“签到自动贩卖机”

      诺基亚在英国格拉斯哥社会化媒体周中推出了“签到自动贩卖机”。用户可以拿出手机在Foursquare上签到,并发布一条带有#NokiaConnections#的状态。签到后的用户可以从自动贩卖机中得到一份礼物。每个人每天可以签到一次,小礼物包括一些糖果,手机以及一些nokia手机饰品。这也是Nokia“Randomactsofkindness”Campaign的一部分,在这场活动中,每个在Foursquare特定位置签到的用户都可以得到小礼物。 

      营销案例四、IBM:为用户提供即时信息的应用

      IBM是第一个在增加了现实增强技术的手机APP上向用户提供即时信息的机构。这款APP的名字叫“Seer”,使用对象时IBMVIP级别的贸易伙伴。Seer可以为他们提供温网赛场的“一切”信息。当用户将手机指向赛场时,Seer会显示出选手,分数,剩余座位以及赛场上正在发生的事。Seer还能通过提供一些小信息来帮助使用者避开一些尴尬,比如最近的厕所在哪里,排队的人有多少,或者小餐车上还有多少草莓和冰淇淋剩下。IBM表示在Seer在温布尔顿应用得很成功,Seer通过使用现实增强技术和即时信息,给来看温网的商业伙伴们一次难忘的享受。 

      营销案例五、BMW:彩信营销

      2008年BMW成功地使用彩信向用户出售雪地轮胎,虽然彩信有点过时,但这效果不错!BMW将近期顾客一些信息(包括他们的电话,车型和轮胎型号)细分和分析后,推测出哪款雪地轮胎适合这位顾客。筛选出目标受众非常准确:在夏季或秋季购车且车龄少于一年的客户。因为购车超过一年的用户一定已经买过冬季雪地胎了。 

      BMW将用户可能选择的雪地胎与他们的爱车合成后生成图片,直到德国第一天下雪的时候发给他们。彩信中还附有一个链接至另一个手机小站,顾客可以浏览更多的轮胎和车圈,有更多消费选择。这场campaign的成功在于BMW巧妙地投入了移动营销。接到彩信的用户中,30%购买了轮胎,并为BMW收益了4500万美金。 

      营销案例六、Quidco:签到返现

      2011年5月,Quidco发布了它的第一个手机应用,也是英国第一个通过签到返现给用户应用。除了返现,QuidcoApp还会基于LBS服务给本地用户代金券,店内返金券,条形码抵用券等优惠。立刻使用的打折券对所有使用QuidcoApp的用户都适用。签到的用户可能得到更多的奖励和优惠。返还的现金会打到用户Quidco账户里,每个月可以取现两次。店内返现会直接打入用户绑定的信用卡或借记卡里,这样可以让零售商知道他们投放的广告得到了多少回报。零售商还可以通过位置,人口,过去的消费行为对消费者进行筛选。截止至2011年,Quidco数据显示app用户已经签到了六万五千次,就店内消费而言,增长了200%。

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